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¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA DEVOLVER UN PRODUCTO?

Eso depende del tipo de producto que sea (físico o virtual).

Se consideran productos físicos prendas de vestir y otros bienes físicos.
Se consideran productos virtuales los bienes intangibles producidos en formato digital y que se comercializan de manera online (inscripciones de participación en competiciones o cursos, solicitud de sedes, etc), y por lo tanto no hay envío físico.

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